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為什么搬家行業會有二次收費

主題:北京搬家公司  來源:www.www.chainfreeliving.com  發布時間:2013-10-24  作者:百姓搬家網

    因為搬家費用引起的糾紛,是最普遍的,很多客戶都因為不滿搬家公司的二次,甚至三次的收費行為,而與搬家公司產生不和。到底為什么搬家公司要進行多次收費,搬家公司這樣收費是不是都不合法?那么我們聽亞運村搬家公司小編怎么說?

 

    網上尋找搬家公司,然后電話咨詢,選擇很多客戶都是采取這一方式,既簡單又很方便。在電話咨詢的環節,客戶就希望知道確切的搬家費用,客服人員在反復詢問之后,大概也會說明搬家費用,當然這跟客戶所提供的信息是緊密掛鉤的,很多客戶就覺得,謊報一點也沒有關系,所以明明是兩車的物品,硬要說成一車就夠了,明明有物品要拆裝,卻硬說沒有特別需要拆裝的物品,所以客服人員給出的價格肯定也不準確。等到搬家公司真正到達搬家地點之后才發現,原來事實并非客戶所講那樣,如果不價錢自己覺得很虧,所以這時候肯定會和客戶商議要二次價錢。

 

    本來客戶已經準備好了300元搬家費用,搬家公司硬是要收400,客戶肯定不高興了,你們客服說了300就足夠了,現在憑什么要加錢,這沒有道理,你們是黑搬家公司吧等等?這樣糾紛就產生了。搬家公司表示,其實電話定價是不合理的,誰都不愿意吃虧,所以想要避免二次收費,要不客戶自己到搬家公司咨詢,要不等到了搬家地點之后再定價,也差不了那一時。只要選擇正規的搬家公司,搬家費用都是很合理的,不會無緣無故的給客戶提價,客戶可以完全放心。但是如果選擇不正規搬家公司,就可能出現亂收費的情況,客戶一定要注意,不要因為貪圖小便宜而損失更多的利益。

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